近来，业内不断传来“微信公众号淘汰期已到”“微信公众号江湖飘摇，风光不再”的声音。

自古“大浪淘沙智者胜”。微信公众号的发展态势究竟如何，出现了哪些问题？对这些年来励精图治、气象万千的政务新媒体们，意味着怎样的挑战？他们需要跨过哪些槛，才能守得住又行进得更好？

上海交通大学新闻与传播系副教授、大数据与传播创新实验室（T-lab）主任禹卫华，带来他的观察与解析。

哪些行为降低了用户体验？

我们处于一个“大数据时代”。只要技术足够好，每一天可以爬取海量数据，拿到微博、微信的“全文本”。这里的“全文本”指的是，从第一条到最近一条的所有文本，包括它的页面、标题、点赞量、阅读量、评论和粉丝，等等。

通过对600万个微信公众号的“爬梳”，我们能看到的是，近来，定位模糊、同质化严重、标题党泛滥现象愈演愈烈。这一切，直接降低了微信公号用户的阅读体验。

近日，《“房地产税”要来了？2017年房价要跌了？》《荷式开车门？多一个动作，少一分危险》两篇文章获得众多公众号的大量转发。然而，由于用户在朋友圈和微信群均会遇到这些文章，第二次点开文章的动力就没有了。

又如，在微信公众号草创阶段，一个好的标题就能夺人眼球。而如今，若无干货，用户看到类似《快看，马上删除》《某地要出大事了》这样的标题，阅读完毕大失所望之后，内心对所谓“标题党”“反转党”的抵触感挥之不去。

从宏观层面来看，近两年，许多机构跟风开号。一些地区甚至要求每个单位都要有账号，都要形成品牌。在这样的大背景下，2014、2015、2016年微信公号的数量急速上升，开公众号的流程愈发简易。但真正能够对准需求，并持续服务用户需求，是一个长期过程。遗憾的是，很多机构在这个“狂飙突进”的过程中，并没有把“品质之路”坚持下来。

刷屏站队碎片化都是“有毒的”

无论哪一种类型的微信公众号要变得更强，都必须懂得自己的用户，服务好自己的用户。我们的研究发现，如今的微信公众号用户存在以下几种特点：

第一，细分市场已经固化，用户的阅读习惯逐步形成，且难以打破。无论是自媒体，还是政务新媒体，用户的阅读时间皆逐步向头部公众号集中。

第二，公众号扩散传播路径上的“地障”与“楚河汉界”已经形成。

公众号一般是通过粉丝的社交网络向外扩散的。一旦没有转发与扩散，没有内容的流动，微信公众号内容扩散的范围就被限制了。